Добрый день!
Проблема в следующем. Две Равика приобретены в декабре 2019 года в лизинг. У обоих всплыла проблема с указателями топливо. Не верно показывают , Зависает стрелка и соответственно показывает не верный запас хода. Машины брались в ТОЙОТА- Люберцах. Обращались на горячую линию перевели на ближайшего дилера. Сказали чтоб привозили им . Доставка до Владивостока в одну сторону это 260 т р примерно или 5000 т км перегона . 2000 из которых это грунтовая дорога. Предложение о том что нам дешевле оплатить прилет специалиста к нам отвергается категорически!" Доставляйте сюда если случай гарантийный оплатим доставку в один конец. А на вопрос кто оплатит оплатит обратную разводят руками.
Кто то боролся уже с гарантийщиками? Может подскажет как дальше быть. Прибывало надавить через лизинговую, те открестились не наша проблема.
Заранее благодарен.
Гарантия по машине
Re: Гарантия по машине
Закон о защите прав потребителей в плане оказания услуг автосервиса , сообщает потребителю о том , что в случае обнаружения недостатков ,потребитель САМ вправе выбирать место обращения . Удобен вам Тойота Ханты-Мансийск - вэлком .
Гарантийные обязательства предоставляет представительство посредством дилеров раскиданных по стране .
Гарантийные обязательства предоставляет представительство посредством дилеров раскиданных по стране .
Re: Гарантия по машине
Так Вот ближайший это Хабаровск или Владивосток
Re: Гарантия по машине
И суть вопроса что по специфики места нахождения машин нам легче и дешевле привезти специалиста . А они отказываются
Re: Гарантия по машине
Я бы на месте вынул бензонасос и проверял датчик .
Получается дешевле выполнить ремонт самим .
Без личных знакомств вы не привезете гарантийщика на место .
Получается дешевле выполнить ремонт самим .
Без личных знакомств вы не привезете гарантийщика на место .
Re: Гарантия по машине
Как раз это все сделали. Датчик работает не корректно)
Re: Гарантия по машине
Их просто нету
Re: Гарантия по машине
Да самое что бесит в этой ситуевине что заплатил 2,5 за машину. Вылезла проблема. А им пофиг доставте до станции и точка. А что потом придется мне выложить 260 т р на обратную дорогу ну не чем не можем помочь!
Re: Гарантия по машине
Это Россия .
Один дядя поехал на BMW X5 купленной в Росиии , из Питера в Финляндию . И там озяб АКБ . Звонок . Машину эвакуировали к дилеру . Владельца в гостиницу .
Замена АКБ по гарантии . Без волокиты и бюрократии .
Один дядя поехал на BMW X5 купленной в Росиии , из Питера в Финляндию . И там озяб АКБ . Звонок . Машину эвакуировали к дилеру . Владельца в гостиницу .
Замена АКБ по гарантии . Без волокиты и бюрократии .